Handelsvilkår

Sælger og kontakt

Opdateret 28. oktober 2026. DONG BOLD drives af Dong Bold ApS, CVR 46883187. Selskabet er registreret, men DONG BOLD er fortsat en testtjeneste uden betaling med rigtige penge, indtil Stripe og den tilknyttede udbetalingskonto er klar.

Aktuelle oplysninger om selskabet og kontaktmuligheder findes under Virksomhedsoplysninger. Du kan kontakte os på kontakt@dongbold.com.

Øvrige lovpligtige sælger- og kontaktoplysninger skal være på plads inden det første køb med rigtige penge.

Hvad køber du?

Én DONG er adgang til et digitalt, kampbaseret gruppespil på den valgte kampdato. Arrangøren vælger op til 20 kampe, opretter mellem 2 og 12 deltagere og vælger KAMP-mode eller HOLD-mode. DONG viser kampstatus, mål, stilling, målshow og en TV-visning.

DONG er en digital tjeneste, ikke en TV-stream eller en billet til fodboldkampen. Det er ét køb pr. DONG, ikke et abonnement. Du behøver normalt en moderne browser og internetadgang for at bruge styring og TV-visning. Lyd kræver typisk, at du selv aktiverer den i browseren.

Pris og betaling

Den planlagte samlede pris ved lanceringen er 50 kr. pr. DONG for hele gruppen. Prisen vises inden betaling. Der er ikke en løbende betaling eller automatisk fornyelse.

Vi er endnu i test. Nuværende betalinger er kun Stripe-testbetalinger, og der trækkes ikke rigtige penge. Muligheden for rigtige køb åbner først, når virksomhedsoplysninger og livebetaling er på plads.

Når rigtige betalinger åbner, gennemføres kortbetalingen hos Stripe. Betalingskrævende DONGS låses først op, når Stripe har bekræftet betalingen. En afbrudt eller afvist betaling sletter ikke din oprettede DONG, så du kan vende tilbage og prøve igen.

Levering, automatisk start og adgang

Arrangøren logger ind, opretter DONG'en og får adgang til den via sin konto. Efter eventuel påkrævet betaling er DONG'en gemt og klar. Spillet starter normalt automatisk omkring 15 minutter før den første valgte kamp, også hvis browseren er lukket. Arrangøren kan åbne TV-visningen før og efter start.

Du skal ikke trykke START DONG for at sætte en betalt DONG i gang. Kampflytninger, utilgængelige kampdata eller driftsforstyrrelser kan påvirke tidspunktet eller afviklingen. Hvis en automatisk start udebliver, kan arrangøren bruge den viste nødfunktion eller kontakte os.

En DONG er knyttet til den valgte kampdato og de valgte kampe. Når kampene og eventuelle efterfølgende rettelser er afsluttet, afsluttes DONG'en, og den kan ses i kontohistorikken.

Liveopdateringer og eksterne kampdata

Kampresultater og mål leveres via API-Football (API-SPORTS). Der kan være forsinkede eller manglende hændelser, og data kan blive ændret, blandt andet efter VAR eller annullerede mål. DONG behandler data, efterhånden som de modtages. Vi garanterer ikke et bestemt antal sekunder fra scoring til målshow.

Hvis en kamp udsættes, aflyses eller ikke længere dækkes af leverandøren, kan det påvirke DONG'en. Kontakt os med DONG-link og kampoplysninger, hvis noget ikke fungerer som forventet.

Fortrydelsesret

Ved fremtidige køb med rigtige penge har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. For at fortryde skal du inden fristens udløb sende en tydelig besked til kontakt@dongbold.com og oplyse den købte DONG eller dit købsreference-/ordrenummer.

At DONG'en er blevet oprettet, åbnet eller automatisk startet betyder ikke i sig selv, at du mister fortrydelsesretten. Eventuelle lovlige undtagelser eller krav om betaling for en tjeneste, der er startet efter din udtrykkelige anmodning, forudsætter, at de relevante lovbetingelser er opfyldt. Vi påstår ikke, at fortrydelsesretten automatisk bortfalder ved kampstart.

Hvis du har ret til tilbagebetaling, sker den uden unødig forsinkelse og senest inden for den lovbestemte frist, som udgangspunkt til samme betalingsmiddel. Kontakt os også, hvis du ønsker en standardfortrydelsesformular.

Under den nuværende test er der ingen rigtige betalinger at tilbageføre.

Fejl, reklamation og hjælp

Hvis DONG ikke leveres eller fungerer som aftalt, skal du kontakte kontakt@dongbold.com og gerne oplyse DONG-link, tidspunkt og en kort beskrivelse. Vi undersøger fejlen og finder en løsning i overensstemmelse med dine lovbestemte rettigheder. Disse rettigheder begrænses ikke af handelsvilkårene.

En kamp med få eller ingen mål er ikke i sig selv en fejl i tjenesten. Forsinkede kampdata vurderes konkret, og vi forsøger at rette dokumenterede tekniske problemer. Hvis vi ikke kan løse en klage, kan du undersøge mulighederne hos de relevante forbrugerklageinstanser, hvis betingelserne for klagebehandling er opfyldt.

Brug med omtanke

DONG BOLD henvender sig til personer på mindst 18 år. Der er intet krav om at drikke alkohol; spillet fungerer også med vand eller sodavand. Respektér deltagernes grænser. Brug ikke tjenesten på en måde, der omgår betalingskrav, adgangskontrol eller forstyrrer driften.

Personoplysninger

Læs vores privatlivspolitik for at se, hvordan vi håndterer konto-, deltager- og betalingsoplysninger.